Cuando reservas tu viaje, recibes la siguiente información en tu correo electrónico de confirmación de viaje. Todos en CMH queremos que tengas la oportunidad de maximizar tu tiempo con nosotros, sin embargo, a veces, debido a factores como el clima, las cosas simplemente no salen según lo planeado. Como tal, creamos una política en torno a la cantidad de Vertical Incluido en tu viaje y la Garantía Vertical con las tasas de cobro / reembolso asociadas con ambos. Tómate un tiempo para revisar cuándo y cómo se aplica la política.
VERTICAL INCLUIDO
Cada viaje de Heli-Ski en CMH incluye una cierta cantidad de metros en función de la duración de el viaje, el alojamiento en el que te hospedas y / o el programa que has seleccionado; Esto se conoce como Vertical Incluido.
CARGOS ADICIONALES
Solo se te cobrarán los metros adicionales que esquíes por encima de tu Vertical Incluido. Se publicará una cuenta diaria de pies esquiados en un área pública del albergue para que puedas realizar un seguimiento durante tu viaje.
GARANTÍA VERTICAL
CMH garantiza que los huéspedes tengan la oportunidad de esquiar una cantidad predeterminada de metros verticales por viaje; esto se conoce como la Garantía Vertical.
REEMBOLSOS
Si no alcanzas tu Garantía Vertical debido a factores operativos como la incapacidad de volar debido a mal tiempo o avería mecánica, se te reembolsará. El reembolso se calcula en función de la diferencia entre la Garantía Vertical y los metros que realmente esquiaste durante tu viaje. CMH no emitirá reembolsos si no alcanzas tu Garantía Vertical debido a una lesión, enfermedad, accidente, habilidad para esquiar o elección personal (lo que significa que no alcanzas la Garantía Vertical porque eliges quedarse o regresar al albergue y no esquiar).
Si eres elegible, puede aplicar tu reembolso a cualquier cargo por imprevistos en el albergue (es decir bar, tienda minorista, masajes) en un viaje futuro con CMH (verano o invierno), o una tarjeta de crédito o cheque después de tu viaje.
La tabla a continuación proporciona una descripción general del Vertical Incluido, la Garantía Vertical y la Tasa de Cargo / Reembolso para todos los programas y hospedajes para las temporadas operativas actuales y futuras. Todos los cargos y reembolsos se calculan en metros.
(Ten en cuenta: no hay Garantía Vertical en viajes de Heli-Assisted Touring
y los Privados / Exclusivos no están listados).
CRÉDITO ADICIONAL COMO DEPÓSITO CONDICIONAL
En la rara circunstancia de que no podamos volar debido al clima y / o avería mecánica durante una parte importante de tu viaje, nos gustaría ofrecerte crédito adicional como Depósito Condicional para un viaje CMH futuro. Según la duración del viaje, será elegible para un depósito condicional si has esquiado menos de las cantidades que se detallan a continuación.
El Depósito Condicional + el monto del Reembolso calculado debe dejarse en tu cuenta y usarse juntos para una nueva reserva de verano o invierno dentro de 2 años.
Si aplicas el Reembolso a cargos incidentales (bar, tienda o masaje) o eliges un reembolso con tarjeta de crédito o cheque, perderás el Depósito Condicional.
Los Depósitos Condicionales no son transferibles, no tienen valor en efectivo y caducan dos años después de la fecha de emisión.